Support & Kontakt | Svendborg Antenneforening

Fejl i hjemmet skyldes ofte:

løse forbindelser, ekstra stik eller forstærker, fejl i video eller DVD-afspiller, dårlige stik og ledninger

Læs nærmere herunder

Foretag selv kontrol af kabelforbindelser for fejl som anført på efterfølgende sider.
Finder du ingen fejl – så kontakt en eller flere naboer for at høre, om de har samme problem.
Har naboen samme problem, så ring til Stofa som anført under Stofavagt.
Vær opmærksom på, hvis du har gravet træer eller buske op i haven, så kan du evt. have beskadiget din stikledning.
Fejl i stikledning er ejers eget ansvar.
Såfremt du ikke kan lokalisere fejlen, så ring til Stofa
Bemærk: Ved fejl i din egen installation efter stikdåse/fordeler kan du forvente en regning fra Stofa, hvis de skal undersøge/reparere installationen.
Foreningen har ansvaret for, at signalet i stikdåsen/fordeleren er tilfredsstillende under forudsætning af, at stikledning og dåse ikke er beskadiget

Når kablet fra stikdåsen på væggen til TV-apparatet ikke er korrekt monteret, kan det give løse forbindelser.
Inderlederen og skærmene skal begge bruges. Skærmene beskytter mod støj.
Ofte har man kun brugt inderlederen eller lavet kortslutning mellem inderleder og skærme (berører hinanden).
Kontroller om det giver ændringer i billedet, når du bevæger/drejer antennestikket. Prøv alle stik efter.

Har du spørgsmål

så kontakt Svendborg Antenneforening på
telefon 62 21 79 42 eller
telefon 62 20 13 23

Har du problemer med din internetforbindelse på Stofanet

så kontakt
STOFANET SUPPORT
på telefon 88 30 30 30

TEKNISK SUPPORT:

HVERDAGE: 08.00 – 22.00
WEEKEND: 09.00 – 17.00
NYTÅRSAFTEN: 09.00 – 17.00

På stofa.dk/kundeservice finder du desuden en række vejledninger og “Spørgsmål og svar”

Lupinvænget 52
5700 Svendborg
Tlf. 62 21 79 42 eller 62 20 13 23
formand@svant.dk

Send os en mail og vi vil vende tilbage hurtigst muligt.

ng text="